Green Stoff Service

Kundenservice

Du hast ein Anliegen oder eine Frage? Kein Problem. Wir helfen Dir gerne.



Versand

Infos zu den von uns angebotenen Versandarten und den Kosten.


Hier klicken



Zahlarten

Infos zu den Zahlarten, mit denen Du Deinen Stoff bezahlen kannst.


Hier klicken



Rückgaben

Du möchtest etwas zurückgeben? Hier kannst Du einfach die Rückgabe beantragen.


Hier klicken



Bestellungen

Übersicht Deiner Bestellungen in Deinem persönlichen Nutzer Account.


Hier klicken



Account

Hier gelangst Du zu Deinem Account.


Hier klicken


Kontaktiere uns

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du antworten

Wie schnell geht der Versand?

Deine Bestellung wird in der Regel bereits am nächsten Werktag versendet und ist innerhalb Deutschlands binnen 2-3 Tage nach Versand bei Dir. Bei Bestellungen bis 11 Uhr Vormittags kann der Versand teilweise noch am selben Tag erfolgen.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Du erhältst von uns Bestätigugns-Emails zum Status deiner Zahlung, der Bearbeitung der Bestellung, sowie eine E-Mail mit dem Tracking Code zu deiner Bestellung.

Damit kannst Du den Status stets nachvollziehen.

In welche Länder ist eine Lieferung möglich?

Momentan versenden wir nach Deutschland und Österreich. Weitere EU Länder sind auf Anfrage möglich.

Meine Artikel sind beschädigt geliefert worden

Falls ein Artikel beim Transport beschädigt wurde, nimm bitte für einen Ersatz des Artikels oder eine Rückerstattung Kontakt mit uns auf und wir kümmern uns darum.

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

Wir hoffen, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist. Falls Du aus irgendwelchen Gründen nicht zufrieden sein solltest, dann hast Du die Möglichkeit uns die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück zu senden.

Mehr Infos hier.


Kontaktiere uns